Remiantis 2001 m. birželio 29 d. LR Ūkio ministro įsakymu dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių, pirkėjas, įsigijęs prekių elektroninėje parduotuvėje www.karstasalta.lt turi teisę per 14 dienų nuo jų įsigijimo grąžinti prekes pardavėjui.
Jeigu pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės prekė ir pardavėjas su pirkėju neaptarė jos trūkumų, pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo iš pardavėjo reikalauti:
- pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke;
- atitinkamai sumažinti prekės kainą;
- neatlygintinai pašalinti prekės trūkumus;
- grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.
Prekės kokybės garantiją nustato prekės pardavėjas.
Norėdami atsisakyti prekių ar/ir jas pakeisti, privalote užpildyti, pasirašyti ir išsiųsti prekių grąžinimo formą el. paštu info@karstasalta.lt.
Prekes privalote mus grąžinti vėliausiai per 14 dienų nuo tada, kai prekė buvo pristatyta.
Prekių grąžinimo adresas Erfurto g. 30, 04100 Vilnius arba Šaltupio g. 7A, 02300 Vilnius.
Jei atsisakysite pirkinio, pinigus Jums grąžinsime per 14 darbo dienų nuo prekių grąžinimo dienos.
Grąžinimo garantija negalioja šiais atvejais:
- Prekės pakuotė pažeista;
- Prekė buvo panaudota;
- Prekė buvo pagaminta pagal specialų pirkėjo užsakymą.
Daugiau informacijos apie prekių grąžinimą ir keitimą tel. nr. +370 666 82666 arba el. p. info@karstasalta.lt.